Za nas u Suzukiju vaše zadovoljstvo i kvaliteta samih vozila najvažniji su čimbenici i neprestano pratimo ponašanje naših vozila uz prikupljanje podataka o njihovoj kvaliteti, čak i kad su izvan jamstva. Najbolju provjeru kvalitete kao i jamstvo sigurnog korištenja ponajprije možete dobiti u ovlaštenoj Suzuki mreži kroz redovito održavanje i preventivne preglede.
Ako iz nekog razloga ipak ne koristite usluge ovlaštene Suzuki servisne mreže, mi i dalje brinemo o vašem automobilu. U slučaju da je vaš automobil zahvaćen Suzuki servisnom kampanjom nudimo mogućnost provjere ispravnosti, zamjene pojedinih sklopova ili ažuriranje programa u skladu s našim strogim standardima kvalitete. Imajte na umu da će vam sustav ponuditi kontrolni popis kampanja opoziva na temelju podataka dostupnih u trenutku upita.
Saznajte da li je vaše vozilo obuhvaćeno Suzuki servisnom kampanjom tako da unesete identifikacijski broj svog vozila (VIN) preko poveznice niže. Obratite se u ovlašteni Suzuki servis ako je vaše vozilo zahvaćeno kampanjom gdje će Vam ovlašteni Suzuki tehničari odraditi popravak bez dodatnih troškova.
Jedinstvena identifikacija motornih vozila od 17 alfanumeričkih znakova. Identifikacijski broj vozila može se pronaći u vozilu, prometnoj dozvoli, COC dokumentu ili u originalnoj Suzuki servisnoj knjižici.
Ovim putem vas obavještavamo o servisnoj kampanji koja je trenutno u tijeku. Sigurnost i povjerenje
naših kupaca su prioritet, stoga ćemo u slučaju da je vaš Suzuki uključen u ovu kampanju besplatno
zamijeniti zahvaćeni dio, koji trenutno još nije dostupan.
U slučaju da je vaše vozilu zahvaćeno servisnom kampanjom, poruka će biti:
97DQ Zamjena spremnika EVAP-a napunjenog aktivnim ugljenom
Koji je slijedeći korak?
Zamjenski dijelovi trenutno još nisu dostupni, stoga vas ljubazno molimo da pričekate do nove
obavijesti kada spremnik postane dostupan za zamjenu nakon čega ćemo vas odmah obavijestiti.
Molimo vas da tek nakon toga dogovorite termin u odabranom ovlaštenom Suzuki servisu, kako biste
izbjegli duža čekanja kao i zbog dobre pripreme s naše strane.
Za cijelo ovo vrijeme slobodno i potpuno sigurno možete koristiti svoj automobil.
Kako biste pronašli ovlašteni Suzuki servis, Molimo vas da koristite službenu web stranicu:
https://www.suzuki.hr/mreza/
Ne zaboravite uzeti svoju Suzuki servisnu knjižicu!
Imajte na umu da zbog velike potražnje usluge servisa mogu biti preopterećene, a dobivanje
odgovora može potrajati dulje od očekivanog, pa vas i zato molimo za strpljenje i pravodobnu
komunikaciju s ovlaštenim Suzuki servisima.